Grundsätze und Leitbild
Wir kommen Ihnen freundlich und vertrauensvoll entgegen.
Unser Leitmotto „Gemeinsam gute Wege finden“ drückt aus, dass wir die Menschen, die uns aufsuchen, als Individuen auf gleicher Augenhöhe wahrnehmen. Wir respektieren die persönlichen Entscheidungen der Einzelnen und unterstützen sie darin, ihr Leben nach den eigenen Wünschen und Vorstellungen zu gestalten. Dies bedeutet für uns, dass wir uns ganz besonders dafür einsetzen, unsere Leistungen am individuellen und aktuellen Bedarf der Anfragenden auszurichten und dass wir sehr flexibel auf eintretende Veränderungen reagieren.
Unsere Dienstleistungen sind geprägt von Wertschätzung und Verlässlichkeit.
Gemeinsam mit Ihnen finden wir Entwicklungsmöglichkeiten.
Zu unseren grundlegenden Prinzipien gehört es, vorhandene Fähigkeiten zu stärken und den Erwerb neuer Kompetenzen zu fördern. Wir ermutigen dazu, Verantwortung zu übernehmen und Initiative zu ergreifen. Gleichzeitig nehmen wir die Einschränkungen ernst, die Folge von Erkrankung und Behinderung sein können. Dort wo es nötig und erwünscht ist, bieten wir auch umfangreiche und existenzsichernde Hilfen an.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beteiligen sich gerne. Wir arbeiten engagiert und handeln verantwortungsbewusst.
Die persönlichen Qualitäten aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Voraussetzung für eine gelingende Beziehungsgestaltung. Verlässlichkeit, Offenheit und ganz besonders die Fähigkeit zu einfühlendem Verstehen sind unverzichtbare Kompetenzen. Das Verhältnis der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den verschiedenen Bereichen, aber auch auf den verschiedenen Ebenen innerhalb der Organisation, ist geprägt von gegenseitiger Wertschätzung und Loyalität. Es ist uns ein Anliegen, dass die Einzelnen ihre Erfahrungen und besonderen Kompetenzen einbringen können und sie bei den jeweils anstehenden Entscheidungsprozessen mitwirken. Motivation und Engagement werden durch ein hohes Maß an Eigenverantwortung gefördert.
Wir initiieren gesellschaftliche Beziehungen und vermitteln so, dass psychische Erkrankung, seelische-, körperliche- oder Sinnesbeeinträchtigung ein selbstverständlicher Teil der menschlichen Vielfalt ist.
Unser Motto „Gemeinsam gute Wege finden“ bezieht sich auch auf unser Mitwirken im regionalen Netzwerk. Als Teil eines gemeindenahen Unterstützungsangebots pflegen wir den Kontakt mit anderen Leistungsanbietern und weiteren Kooperationspartnern, auch im Bereich Arbeit und Beschäftigung. Auf diese Weise soll sicher gestellt werden, dass in der Region ein gut aufeinander abgestimmtes Leistungsangebot vorgehalten wird. Gleichzeitig bieten wir Orientierung bei der Auswahl der passenden Angebote und vermitteln auf Wunsch an andere Leistungserbringer.
Zu unserem Selbstverständnis gehört es auch, uns auf einer gesellschaftspolitischen Ebene dafür einzusetzen, dass Menschen mit einer Erkrankung oder Behinderung ihr Leben nach ihren eigenen Bedürfnissen und Vorstellungen gestalten und gleichzeitig uneingeschränkt am gesellschaftlichen Leben teilnehmen können. Wir bemühen uns besonders, vor Ort die dafür nötige Offenheit zu schaffen.
Wir organisieren und gestalten unsere Arbeitsabläufe. Damit sorgen wir dafür, dass diese stets den aktuellen Erfordernissen entsprechen.
Zur Umsetzung der hier im Leitbild formulierten Werte und Ziele bedarf es qualifizierter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir achten auf professionelles Handeln und legen großen Wert auf die beständige Fort- und Weiterbildung, um fachliche Standards und Leistungen zu sichern. In der Zusammensetzung der jeweiligen Teams ergänzen sich die einzelnen Berufsgruppen in ihrer multiprofessionellen Fachkompetenz.
So sichern wir die Qualität
Der von uns angestrebte hohe Qualitätsstandard für erfolgreiches Arbeiten setzt die Bereitschaft zur beständigen Fort- und Weiterentwicklung der Organisation voraus. Ein wirksames Qualitätsmanagement soll diese Entwicklung fördern. Wir überprüfen unsere bestehenden Angebote und Konzepte regelmäßig daraufhin, ob sie den jeweiligen Fachstandards entsprechen. Ein ganz besonderes Anliegen ist es uns, offen auf die Wünsche und Anregungen der Menschen zu reagieren, die unsere Leistungen in Anspruch nehmen. Ihre Zufriedenheit ist der Maßstab für unseren Erfolg.
